Somos un sistema de proceso de suministro, que capta, conduce, trata y almacena y distribuye el agua potable, y damos servicio de recolección residuos principalmente líquidos por medio de tuberías evacuando aguas residuales o de lluvia.
Garantizar y preservar el suministro de los servicios de agua potable en la calidad, cantidad y continuidad que la población demande, alcantarillado, drenaje y saneamiento, del municipio de Mazatán contribuyendo en el cuidado del vital líquido, así como la eficiencia de los servicios otorgados, agua potable, alcantarillado sanitario, alcantarillado pluvial, para el bienestar de todos los sectores de la población en forma eficiente e incluyente orientando esfuerzos al desarrollo y preservando el cuidado del medio ambiente que permita mejorar la calidad de servicio dentro del marco de legalidad.
Dar un servicio de calidad de agua potable garantizando el suministro, el saneamiento y alcantarillado sirviendo con el recurso humano apoyados en un equipo comprometido calificado trabajando con una actitud proactiva del servicio con entusiasmó satisfaciendo las necesidades de usuarios del pueblo de Mazatán.